מדיניות פרטיות
אתר TalBricks (או בעברית: "טלבריקס") הינו אתר פרטי המשמש כקטלוג להצגת אוסף לגו אישי. האתר מנוהל ע"י אדם פרטי המתפעל את הקטלוג ואת הפניות המתקבלות באמצעותו.
המידע שנאסף ומטרותיו
בטופס הפנייה נאספים שם הפונה, מספר טלפון, כתובת דוא״ל אם נמסרה, אמצעי התקשרות מועדף (WhatsApp, שיחת טלפון או דוא״ל) ותוכן הפנייה באורך 5–2,000 תווים. נשמרים גם מועד הפנייה, סטטוס טיפול, הערה פנימית של המנהל ומצב משלוח התראה, ככל שהופעלה.
מסירת הפרטים היא וולונטרית ואינה חובה חוקית. שם, טלפון, אמצעי התקשרות מועדף ותוכן הפנייה נדרשים כדי לטפל בפנייה ולחזור אל הפונה; כתובת דוא״ל היא רשות. בחירת WhatsApp כאמצעי מענה מועדף אינה מעבירה את הטופס לשירות זה. אין למסור תעודת זהות, מידע רפואי, פרטי תשלום או מידע רגיש שאינו דרוש לפנייה.
הפרטים משמשים אך ורק למענה לפנייה, לתיאום עסקה אם תיבחר, ולבירור מחלוקת או קיום חובה משפטית ככל שנדרש. אין שימוש בפניות ו/או במידע הנשלח לדיוור שיווקי פנימי ו/או חיצוני.
מסירת המידע בטופס היא מרצון. ללא השדות הנדרשים לא ניתן יהיה לטפל בפנייה. בעל השליטה במידע הוא TalBricks, אתר פרטי המופעל על ידי טל. המידע משמש למענה לפנייה ולתיאום עסקה בלבד, ועשוי להיות מעובד בידי ספקי האירוח והדוא״ל המתוארים במדיניות זו. אפשר לבקש עיון או תיקון של מידע אישי באמצעות פרטי הקשר המופיעים במדיניות.
מסירת המידע בטופס היא מרצון כאשר ללא השדות הנדרשים לא ניתן יהיה לטפל בפנייה. המידע משמש למענה לפנייה ולתיאום עסקה בלבד, ועשוי להיות מעובד בידי ספקי האירוח והדוא״ל המתוארים במדיניות זו. אפשר לבקש עיון או תיקון של מידע אישי באמצעות פרטי הקשר המופיעים במדיניות.
לצורך שיפור יכולות החיפוש והנגשת המידע נשמרים מונחי החיפוש שהוזנו באתר. יומן זה אינו שומר כתובת IP, מזהה משתמש, Cookie או פרטי מכשיר. אין להזין בשדה החיפוש מידע אישי או רגיש.
כאשר נשלחת פנייה מתוך עמוד פריט או באמצעות ׳הרשימה שלי׳, נשמרת עם הפנייה גם תמונת מצב מובנית של הפריטים שנכללו בה: מזהה פנימי ומזהה באתר, מספר סט או פריט, שם, מצב, כמות מבוקשת, מחיר במועד השליחה, קישור לעמוד הפריט ומועד הפנייה. פרטי הפריטים והמחירים נבדקים מול נתוני האתר בצד השרת. המידע משמש לטיפול בפנייה ולבירור הפריטים שבהם הביע הפונה עניין.
לצורך סטטיסטיקת גלישה פנימית נשמרים כתובת העמוד שנצפה, מועד הצפייה ומזהה אקראי ומגובב של הדפדפן. היישום אינו שומר לצורך זה כתובת IP, פרטי קשר או תוכן שהוזן בטפסים, ואינו מעביר את נתוני המדידה לשירות פרסום או Analytics חיצוני.
למניעת הצפה ושליחה כפולה נשמרים מזהה בקשה אקראי, גיבוב של פרטי הבקשה ומזהה מגובב המבוסס על כתובת ה־IP. גיבוב אינו מבטיח אנונימיות. ספקי האירוח עשויים לעבד כתובת IP ומידע טכני לצורך תפעול ואבטחה; היקף הרישום ומשך שמירתו טרם אומתו.
אחסון, גישה וספקים
מידע עשוי להימסר אם נדרש לפי דין או לצורך בירור מחלוקת, במידה הנדרשת למטרה, וזאת במידה והוא עדיין קיים במסד הנתונים. פרטי הפניות לא יימכרו ולא יימסרו למפרסמים לצורכי פרסום. ספקי האירוח, האחסון וההתראות עשויים לעבד מידע בהיקף הנדרש להפעלת האתר ולמתן השירותים המתוארים במדיניות זו.
כאשר התראות הדוא״ל מופעלות, נשלחת למנהל התראה באמצעות Resend הכוללת מספר פנייה, מועד קבלה, תוכן ההודעה, סיכום המוצרים וקישור לאזור הניהול המוגן. שם הפונה ושדות פרטי ההתקשרות אינם נכללים בהתראה. מתבצע סינון של כתובות דוא״ל ומספרי טלפון נפוצים מתוך ההודעה, אך אין אפשרות להבטיח זיהוי של כל פרט אישי שנכתב בטקסט חופשי. מומלץ לא לכתוב פרטי קשר בתוכן ההודעה.
לפי מסמכי Resend, מידע המעובד בשירות, לרבות תוכן הודעות ויומני מסירה, נשמר בארצות הברית. תקופות השמירה תלויות בסוג החשבון ובמדיניות הספק.
שמירת מידע ומחיקתו
הפניות שמתקבלות נשמרות עד לטיפול המלא מול האדם הפונה וכן במקרים חריגים המצריכים את שמירת הפנייה לטווח ארוך יותר. ניתן לפנות בכל שלב לבעלי האתר בבקשה למחיקת פנייה או פרטיה באופן יזום. הבקשה תטופל לאחר זיהוי הפונה באופן המקשר אותו לפנייה המבוקשת, ובהתאם לדין ולצורך לשמר מידע למחלוקת קיימת או לחובה משפטית.
מידע שנשמר בשל מחלוקת או חובה משפטית יוגבל למה שנדרש, והצורך בשמירתו ייבחן מחדש עם סיום העילה.
ניתן לפנות בכל שלב לבעלי האתר בבקשה לעיון, לתיקון או לבחינת מחיקת מידע הרלווטי אל הפונה עצמו. אימות זהות נעשה באופן מידתי, ככל האפשר באמצעות פרטי קשר שכבר נמסרו; אין לצרף צילום תעודת זהות לטופס. תיעוד הטיפול בבקשה מוגבל למינימום הנדרש ואינו מחייב העתקת הפנייה במלואה. הבקשה נבחנת בהתאם לדין ולצורך לשמר מידע למחלוקת קיימת או לחובה משפטית.
הפניות נשמרות באזור הניהול של האתר. לא מופעלת כיום מחיקה אוטומטית. לפי נוהל השמירה הידני שאימץ מנהל האתר, פניות שטופלו נבדקות ונמחקות לאחר 12 חודשים ממועד הטיפול, אלא אם קיים צורך מתועד בשמירתן לצורך חובה משפטית או מחלוקת. פניות פתוחות נבדקות אחת לחודש כדי לקבוע אם עדיין נדרש לשמור אותן.
גיבויים ניידים שהמנהל מוריד נשמרים במקום מוגן ומוצפן, עם גישה מוגבלת, עד 30 יום, תוך שמירת גיבוי עדכני ותקין בהתאם לתוכנית השחזור. חריגי שמירה בשל חובה משפטית או מחלוקת נבחנים ומוגבלים למידע ולתקופה הנדרשים. נוהל זה מתייחס לעותקים שבשליטת המנהל; משך שמירת עותקים בגיבויים או אצל ספקי תשתית טרם אומת במלואו, ואין הבטחה למחיקה מיידית מכל עותק.
פניות בנושא מידע אישי
ניתן לפנות למנהל האתר בכל אחת מהאפשרויות המוצעות ולציין שמדובר בבקשת פרטיות. לאחר זיהוי, בהתאם להיקף ולאופי הבקשה, אפשר לבקש עיון במידע, תיקון מידע שגוי או לא מעודכן, ובחינת מחיקתו, בהתאם לזכויות ולתנאים הקבועים בדין. אין במדיניות זו הגבלה על זכות לפי דין.
לצורך טיפול בבקשה ייתכן שיידרש אימות זהות מידתי. אין לצרף צילום תעודת זהות לטופס. בקשת מחיקה תיבחן גם מול צורך חוקי לשמור מידע, ואין כאן הבטחה לזכות מחיקה בלתי מסויגת בכל נסיבות.
-
מנהל האתר: טל.
ניתן לפנות במייל: talbricks.com@gmail.com
לפנייה למנהל האתר: .